Syarat Akun Platform nagabet

Ketika Anda mendaftar di nagabet dan mulai bermain, Anda menerima syarat dan ketentuan kami yang mengatur hubungan antara Anda dan platform kami. Syarat ini mencakup bagaimana kami menjalankan akun Anda, cara kami menangani deposit dan penarikan, bagaimana bonus kami bekerja, dan bagaimana kami menyelesaikan perselisihan jika ada masalah.

Kami telah merancang syarat ini agar jelas dan adil. Kami menerima pemain dari berbagai kota di Indonesia—Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan daerah lainnya—asalkan layanan kami tersedia secara hukum di yurisdiksi Anda. Syarat kami berlaku untuk semua pengguna nagabet, apakah Anda bermain melalui aplikasi mobile, browser desktop, atau perangkat tablet.

Dengan menggunakan nagabet, Anda menyetujui semua syarat yang dijelaskan di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu aspek dari syarat kami, Anda tidak boleh membuat akun atau melanjutkan penggunaan layanan kami.

Syarat Pendaftaran dan Akun

Untuk membuka akun di nagabet, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia mayoritas dalam yurisdiksi Anda, mana pun yang lebih tinggi. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap selama pendaftaran—nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor ponsel, alamat fisik, dan negara tempat tinggal Anda. Kami menyimpan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda dan melindungi akun Anda dari penyalahgunaan.

Setiap orang hanya boleh memiliki satu akun aktif di nagabet. Jika kami mendeteksi akun ganda, kami berhak menutup semua akun yang terhubung dan menahan saldo apa pun di dalamnya. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Anda. Jangan bagikan akun Anda kepada orang lain, dan segera beritahu kami jika Anda mencurigai akses tidak sah atau penyalahgunaan. Kami tidak bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi di akun Anda jika Anda telah membagikan kredensial login Anda dengan pihak lain.

Kami berhak menutup atau menangguhkan akun Anda kapan saja jika kami percaya bahwa Anda telah melanggar syarat kami, terlibat dalam aktivitas mencurigakan atau penipuan, atau jika menggunakan akun Anda melanggar hukum di yurisdiksi Anda. Sebelum penutupan, kami biasanya akan memberi Anda kesempatan untuk menjelaskan; namun, kami berhak menutup akun tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kasus-kasus yang melibatkan kecurangan atau risiko keamanan yang jelas.

Deposit dan Penarikan

Kami di nagabet menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia. Anda dapat menyetor dana menggunakan e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank langsung dari local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking. Setiap metode pembayaran memiliki batas minimum dan maksimum deposit; batas ini ditampilkan di halaman deposit Anda sebelum Anda menyelesaikan transaksi.

Deposit Anda biasanya diproses secara instan setelah Anda menyelesaikan transaksi pembayaran. Dalam kasus yang jarang terjadi, deposit dapat memakan waktu hingga 1 jam untuk dikonfirmasi jika ada penundaan pemrosesan dari penyedia pembayaran. Jika deposit Anda tidak muncul dalam waktu 2 jam, hubungi dukungan pelanggan kami dengan ID transaksi atau bukti pembayaran Anda, dan kami akan menyelidiki.

Untuk menarik online payment, Anda harus memverifikasi akun Anda sepenuhnya—ini berarti menyelesaikan verifikasi email, ponsel, dan identitas KYC. Kami memerlukan verifikasi ini untuk kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang (AML) dan untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda, kami tidak dapat memproses penarikan Anda.

Bonus dan Promosi nagabet

Kami di nagabet menawarkan berbagai bonus dan promosi—penawaran selamat datang untuk anggota baru, promosi cashback mingguan, dan bonus rujukan untuk mereka yang mengajak teman. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus Anda penuhi sebelum Anda dapat menarik bonus atau kemenangan yang terkait dengan bonus tersebut.

Promosi cashback kami memberikan pengembalian persentase tertentu dari kerugian Anda selama periode promosi tertentu (biasanya Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, Nyepi, atau selama acara olahraga utama seperti Liga 1 atau Piala Indonesia). Cashback dihitung sebagai persentase dari kerugian bersih Anda dan dikreditkan sebagai saldo bonus yang dapat dimainkan; cashback tidak dapat ditarik langsung tetapi dapat berkontribusi pada persyaratan taruhan bonus lainnya.

Bonus rujukan memungkinkan Anda mendapatkan komisi ketika teman Anda mendaftar melalui tautan rujukan Anda dan melakukan deposit. Komisi ini dibayarkan sebagai persentase tetap dari deposit rujukan Anda dan dikreditkan ke akun Anda setelah rujukan Anda menyelesaikan pemeriksaan verifikasi mereka. Kami berhak menolak bonus atau komisi jika kami mencurigai aktivitas penipuan atau penyalahgunaan.

Perilaku Terlarang dan Pelanggaran Syarat

Kami di nagabet melarang aktivitas tertentu di platform kami. Anda tidak boleh menggunakan alat otomatis, bot, atau skrip untuk bermain atau mendapatkan bonus. Anda tidak boleh menggunakan nagabet untuk pencucian uang, menyembunyikan sumber e-wallet, atau aktivitas ilegal lainnya. Anda tidak boleh mengganggu operasi platform kami melalui peretasan, serangan, atau upaya lainnya untuk mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami atau akun pengguna lain.

Anda juga tidak boleh mencoba mendapatkan bonus secara tidak adil—misalnya, dengan membuat akun ganda untuk mengklaim bonus selamat datang berkali-kali, atau bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau bonus. Jika kami mendeteksi perilaku ini, kami berhak membatalkan bonus, menutup akun Anda, dan menahan saldo apa pun di dalamnya.

Kami juga berhak membatasi atau menutup akun jika kami percaya bahwa Anda menggunakan nagabet untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan di negara Anda, atau jika aktivitas Anda mengancam integritas platform kami atau keamanan pengguna lain.

Penyelesaian Perselisihan dan Yurisdiksi

Jika Anda memiliki keluhan tentang transaksi, bonus, atau keputusan yang kami buat, hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan detail lengkap tentang masalah Anda. Kami akan menyelidiki dan merespons dalam waktu 14 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan keputusan kami, Anda dapat mengajukan banding dalam waktu 30 hari ke tim manajemen kami.

Syarat kami dan penggunaan nagabet oleh Anda diatur oleh hukum yurisdiksi di mana platform kami beroperasi. Perselisihan apa pun antara Anda dan nagabet akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat—artinya, masing-masing pihak sepakat untuk mengajukan klaim ke arbitrator netral, bukan ke pengadilan. Arbitrase biasanya lebih cepat dan kurang formal daripada litigasi pengadilan.

Kami berhak memperbarui syarat ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan 30 hari kepada Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap nagabet setelah pemberitahuan berarti Anda menerima syarat yang diperbarui. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana keberadaannya diizinkan oleh hukum lokal. Jika Anda mengakses nagabet dari yurisdiksi di mana layanan kami tidak diizinkan, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri dan Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum lokal Anda.